Acteur passionné du monde hôtelier, Esprit de France a pour ambition de dépasser la simple exécution de son métier et de s'orienter vers des missions porteuses de sens. Le patrimoine se découvre aussi bien à l’extérieur, au détour de nos plus belles adresses, qu’à l’intérieur, au cœur de nos hôtels. Par nos rituels et nos gestes, nos équipes se font les passeurs culturels de cet art de vivre. 

En tant qu'acteur du tourisme, nous prenons toute la mesure de l'importance de la préservation du climat. Il est vital, pour nos visiteurs comme pour notre activité, de continuer et d'intensifier nos efforts dans ce domaine. 

Des établissements certifiés : Preuve de notre engagement concret, notre établissement l'Hôtel la Tamise détient fièrement le label Clef Verte, le premier label environnemental international pour l'hébergement touristique et la restauration. 

Trajectoire carbone (-42%) : Suite à un bilan carbone complet, incluant les déplacements de nos visiteurs (Scope 3), nous nous efforçons de réduire notre empreinte de 42% d’ici 2030, conformément aux Accords de Paris. 

Préservation de l’eau (-40%) : Grâce à une gestion rigoureuse des consommations et à la traque des fuites, nous avons réussi à réduire notre consommation d’eau par nuitée de 40% depuis 2020. De plus, nos hôtels parisiens participent à l’initiative “Ici, je choisis l’eau de Paris” et s'engagent à fournir de l’eau à chaque personne en faisant la demande, clients ou non.  

Objectif zéro plastique et zéro gaspillage : Engagés dans le programme “Pari(s) du zéro plastique” de la mairie de Paris, nous avons supprimé les plastiques à usage unique du parcours client dans nos hôtels parisiens, au profit d’alternatives recyclables ou compostables. Côté cuisine, nous souhaitons atteindre le zéro gaspillage en privilégiant le “fait maison”, le ”fait sur-demande”, et le vrac. Dans nos hôtels parisiens, nos biodéchets sont collectés pour être revalorisés. Dans cette démarche, nos partenaires commerciaux sont tous signataires de notre Charte d’Achats Responsables, qui veille au respect du droit du travail ainsi qu’à la réduction de notre empreinte carbone et environnementale.  

Parce que l’hospitalité est avant tout une aventure humaine, nous veillons à l’épanouissement de nos collaborateurs et soutenons activement des causes qui nous tiennent à cœur.

Actions solidaires : Nous soutenons fièrement Un Hôtel pour mes Parents, un dispositif solidaire porté par la Fondation Comyces. En mettant à disposition nos chambres vacantes, nos établissements offrent des nuitées aux parents d'enfants hospitalisés loin de leur domicile. Cette démarche essentielle contribue à maintenir le lien familial durant ces périodes difficiles, tout en donnant un sens profondément humain à nos espaces.  

Transmission et formation : Chaque année, nous accompagnons de nombreux jeunes en alternance et en professionnalisation. Nos équipes bénéficient également de formations continues liées à leur métier, au développement durable et à la prévention des risques professionnels.  

Diversité, inclusion et dialogue : Nous faisons de la diversité de nos collaborateurs un atout au service des clients. Nous nous assurons de l'égalité totale des genres, et facilitons l'inclusion des personnes en situation de handicap en adaptant nos offres. 

Chez Esprit de France, nous concevons la durabilité comme un chemin collectif et partageons notre amour de la culture, du patrimoine, et des commerces de proximité avec nos hôtes. 

Tourisme durable : Pour encourager nos voyageurs à consommer local et responsable, nos équipes partagent leurs meilleures adresses de commerces, services et restaurants écologiques et responsables.  

Prioriser la satisfaction : Le confort de tous est notre priorité. Cette exigence se traduit par une note de satisfaction moyenne de 8,7/10 attribuée par nos clients en 2023.  

Valoriser le patrimoine : À travers le Club Esprit de France, regroupant des propriétaires de demeures ayant une forte identité, nous protégeons l’histoire, l’art et les vieilles pierres. Mais le patrimoine se vit aussi de l'intérieur, geste après geste, à travers des rituels qui font toute la beauté d'un séjour : une coupe de champagne à l'arrivée, un goûter gourmand, ou un poème glissé sur l'oreiller. Nos équipes, de véritables passeurs culturels, partagent cette France de bouche à oreille pour faire vivre l'esprit des lieux jusque dans les moindres détails.